孙锐

个人信息Personal Information

教授

博士生导师

硕士生导师

性别:男

出生日期:1970-10-25

学历:博士研究生

学位:博士学位

入职时间:1993-11-01

所在单位:工商管理学院

办公地点:经管楼1107

电子邮箱:

在职信息:在岗

学科:企业管理
工商管理硕士

论文成果

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服务失败与服务补救后顾客口碑传播意愿研究——一个理论框架

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发表刊物:科技管理研究

页面范围:145-148

字数:6000

是否译文:

发表时间:2010-12-03

第一作者:刘送英(学),孙锐(学)